À propos de nous

Norbert Bottier, c’est l’histoire d’un atelier parisien fondé en 1981 par mon père, Norbert Alali, rue Poissonnière. Il est installé depuis 1988 au 164 avenue de Suffren, dans le 15ᵉ arrondissement de Paris. Depuis plus de quarante ans, la maison reste fidèle à une idée : offrir un service de cordonnerie rigoureux, honnête et humain. Rien de clinquant, pas de promesses inutiles : un travail appliqué, des réparations durables et le respect des matières nobles, comme le cuir.

J’ai grandi dans cette ambiance. Très jeune, j’ai observé les gestes de mon père, le maniement des outils, l’odeur des peaux, les discussions techniques avec les clients. À 16 ans, en 2019, j’ai commencé à apprendre le métier à ses côtés, en prenant part aux réparations, en comprenant les matières et les attentes des clients. Ce n’était pas une simple transmission de savoir-faire, mais une formation au respect du travail bien fait.

En 2022, à 19 ans, j’ai repris officiellement l’entreprise familiale. Aujourd’hui, à 22 ans, je suis fier de porter seul le nom de Norbert Bottier, avec la volonté de faire vivre cette maison tout en l’ouvrant à de nouveaux usages, à de nouveaux clients et à une approche plus moderne du métier.

Notre vision : prolonger la vie des belles choses

Chez Norbert Bottier, nous croyons que réparer vaut mieux que remplacer. Une chaussure bien entretenue peut traverser les années, se transmettre, se patiner avec élégance. Le cuir est une matière vivante : il se bonifie avec le temps si l’on sait en prendre soin. Toute notre activité repose sur cette idée.

Nous pensons qu’on peut travailler autrement. Chaque jour, nous cherchons à faire durer les objets de qualité, à donner une seconde vie aux chaussures abîmées et à conseiller nos clients sur la meilleure façon d’entretenir leurs souliers, leurs sacs ou leurs ceintures.

Dans cet esprit, nous proposons une offre complète :

• Des réparations artisanales : ressemelage, talons, patins, teinture, couture, glissoirs, renforts, etc.

• Une sélection de chaussures en cuir pour homme : sobres, bien faites, durables.

• Des produits d’entretien et des accessoires comme les brosses, embauchoirs, chaussettes, ceintures ou lacets, que nous utilisons chaque jour à l’atelier.

Une relation directe avec l’artisan

Là où beaucoup d’entreprises se déshumanisent, j’ai choisi de rester au plus près de mes clients. Chez Norbert Bottier, je suis votre seul interlocuteur. C’est moi qui vous accueille en boutique, qui réponds à vos messages, qui prépare les devis, qui emballe les colis, qui assure le service après-vente et, bien sûr, qui effectue les réparations.

Ce fonctionnement peut sembler atypique, mais il vous donne un service personnalisé, clair et sincère. Vous n’avez pas à passer par plusieurs niveaux d’intermédiaires, ni à attendre qu’on vous rappelle. Vous traitez directement avec l’artisan qui prend soin de vos souliers.

Cette proximité nous permet de garder un haut niveau d’exigence, de vous donner un suivi transparent et de construire une relation de confiance durable avec chacun de nos clients.

Des produits choisis avec rigueur

En tant qu’artisan, je n’ai pas voulu proposer des produits choisis uniquement pour leur rentabilité. Tout ce que nous proposons en boutique ou sur notre site, je l’ai testé, comparé et validé pour sa qualité d’usage.

• Nos brosses crêpe, nos brosses à cirage et nos brosses à lustrer sont celles que j’utilise chaque jour à l’atelier.

• Nos crèmes et baumes nourrissants sont efficaces, non agressifs et adaptés aux cuirs les plus délicats.

• Nos embauchoirs sont solides, bien taillés et fabriqués en Europe.

• Nos lacets sont robustes et esthétiques.

• Nos chaussettes fil d’Écosse sont confectionnées avec soin, confortables et agréables à porter.

• Nos ceintures en cuir sont fabriquées à la main en Italie, avec une boucle démontable et une finition haut de gamme.

Nous sélectionnons nos produits comme s’ils étaient pour nous-mêmes. Cette rigueur est notre garantie de qualité.

Transmettre le savoir-faire : le blog

Je suis convaincu qu’un client bien informé prend soin de ses souliers sur le long terme. C’est pourquoi nous avons lancé le blog Norbert Bottier, un espace où je partage régulièrement mon expérience, mes conseils et mes retours de terrain.

Vous y trouverez des guides pratiques pour nettoyer, cirer, nourrir ou imperméabiliser vos chaussures, ainsi que des articles plus techniques sur les différents types de cuir et sur les paires de marques de luxe :

• Hermès

• Dior

• Chanel

• Maison Margiela

Ce blog sert aussi à documenter notre travail, à montrer les coulisses de l’atelier et à faire vivre une relation transparente et pédagogique avec nos clients.

Informations pratiques

Adresse de la boutique
164 avenue de Suffren, 75015 Paris
(Métro Ségur, ligne 10)

E-mail : contact@norbertbottfr.sbs
Téléphone : 09 54 57 94 17

Horaires d’ouverture :
Mardi et samedi : 9 h – 13 h / 14 h – 19 h
Fermé le lundi, le mercredi, le jeudi, le vendredi et le dimanche

Commandes en ligne :
Les colis sont préparés et expédiés directement par mes soins. Chaque commande est traitée avec la même attention que les paires confiées à l’atelier. Vous avez un suivi personnalisé avant, pendant et après la livraison.

Norbert Bottier, c’est une maison à taille humaine, construite sur l’artisanat, la rigueur et la confiance.
Nous vous accueillons avec plaisir pour réparer, entretenir ou tout simplement discuter chaussures.

— Jo Alali